Den 14 november kl. 10.00 släpptes H&Ms nya designerkollektion, denna gång i samarbete med toppdesignern Isabel Marant. Kollektionen fanns till försäljning i fyra butiker i Sverige liksom i webbutiken. Intresset överträffade nog alla förväntningar. En kvart innan släppet stängde H&M ner sin e-handel. Den som försökte gå in på sidan efter kl 10 möttes av följande budskap på den “överbelastningssida” som lades ut. Den kändes som rätt förberedd… Först kl. 13 gick det att komma in på sajten och då var de flesta plagg slutsålda. Tilläggas bör att det gick alldeles utmärkt att komma fram till den helt vanliga ordermottagningen på H&M:s kundtjänst och beställa där, under tiden webbshopen inte klarade trycket.
