B2B-bloggen | Okategoriserat

Archive for category: Okategoriserat

Oh, for the love of brand experience

19 Jul
19 juli, 2018

Brand experience is one of those buzzwords that’s shooting right to top of mind today. More companies are realizing the impact it has on everything from sales to employee happiness. But for some reason, the definition of brand experience is all over the place. So I’m taking the chance to straighten it out, if there’s any power in my influence to do so.

And it starts, as most important things do, with love. Brand love, in this case. You see, love isn’t a big thing. It’s a million little things. We love, we choose, we forgive a brand not because of any one gesture, but because of all of them. And there it is …

To be strategic about it, when we talk about “brand experience” we need to make sure we’re not talking about just AN experience or experiences (an event, experiential campaigns, etc.), but rather THE experience. The whole of it. The perception that all those things create in people’s minds and hearts over time.

Basically, your brand experience is a lifelong love story – well hopefully it’s lifelong. That’s why it’s so important to define and work with brand experience as a holistic, long-term strategy. Treat it as a relationship, not a date.

So back to AN vs. THE. You can create AN experience that impacts THE brand experience. What you cannot do is create THE brand experience with AN event or campaign. Actually, this should take some of the pressure off to perform in any one moment. Every little thing doesn’t need to be AN experience, but rather support THE brand experience. (Because admit it, aren’t we a little tired of seeing everything proclaimed to be an experience? “Our login experience.” “Our bathroom experience.” Uh ok.)

THE brand experience is truly greater than the sum of its parts. So to work strategically with it, we need a new kind of map. One that’s more inclusive than what our other models give us.
For example, we have the traditional sales funnel. It’s been around for ages and it works, but it’s not the whole story of what’s driving choice towards brands today. And we have marketing action plans that take us towards awareness and leads. But again, that’s only a part of the experience that drives choice. And now we also have digital user experience and customer journeys meant to ensure a seamless path to purchase across all the channels. And this loops in a whole lot more of the brand experience, but still …
You have all sorts of touchpoints not covered within these models – from your lobby ambiance to employee happiness to your policies for suppliers – and we have a need to plot and understand their effect on the whole, too. Because my experience waiting in your lobby or my feelings about how you treat suppliers are as much an experience of your brand for me as using your product or seeing an ad. And they influence my decisions.

I’m sure you can see where this is leading. What we need is a more holistic and strategic model for working with THE branding experience. So here is what I’m calling The Brand Experience Infinity Loop.
Now this isn’t about creating yet another model. It’s about allowing this simple yet powerful visual to give us the right mentality for working with THE brand experience.

The infinity loop draws people in and keeps them there. From exploring a need, to discovering solutions, to evaluating your brand, choosing you, using your product, loving you and advocating for you. Over and over again. There is no end point, there is only forward movement and continuing relationship. The brand experience is this pulsing, organic, fluid energy that literally loops in every part of your organization. This is what strong brand equity looks like.
So where do we start? How do we map a way forward with all of this? That’s what I and our team at Graal Brand Agency are exploring, and this post barely scratches the surface. I’d love to share four essentials we’re working with right now for brand experience strategy.

But for that, you’ll have to come back for a second date, err post, tomorrow. And then maybe we’ll have the start of a beautiful experience.

Positionera dig och våga sticka ut

29 Mar
29 mars, 2018

Aldrig har det varit viktigare att ha en tydlig profil på marknaden och våga gå sin egen väg. När upp till 70% av köpbeslutet fattas före den första kontakten med 1-3 möjliga leverantörer gäller det att vara vass. En i mängden kommer aldrig att få frågan.

Jag kan inte låta bli att skicka med detta korta sköna klipp på en som verkligen vågar vara annorlunda – och vinner (fungerar åtminstone en gång).

Se klippet här!

Let us win your dream customers

01 Feb
1 februari, 2018

Account Based Marketing is a strategy to win key customers. You know them, and you probably have a dialogue with them but the challenge is two-folded:

A: Your potential customer probably already has a number of suppliers. Why should he take the risk to start working with your company?

B: You probably meet a handful of customers, while the decision group not seldom is 20-30 people of whom you will never get access to some.

The solution is quite simple, it just needs some focus and patience

  1. Map your potential stakeholders and their function/interest
  2. Serve them the information they look for through adapted content.
  3. Digital channels is of course a great tool since you basically can target each person

Why not make a try?

Hiab tar täten inom connected solutions

22 Jan
22 januari, 2018

“Connectivity” är ett av dagens buzzwords. Allt är, eller ska bli, uppkopplat. Inom branschen för lasthanteringsutrustning drivs utvecklingen av Hiab som är världsledande inom de flesta kategorier. De stora kunderna är vana vid smarta lösningar från lastbilstillverkarna för att t ex minska bränsleförbrukningen och hantera service med minsta möjliga stillestånd. Självklart förväntar man sig motsvarande lösningar från andra stora leverantörer.

Därför lanserar Hiab ett antal smarta uppkopplade lösningar. Allt från HiVision som låter föraren till skogsbilen kan sitta i hytten och lasta/lossa med hjälp av kamerateknik och VR till HiConnect som hjälper åkerierna planera och optimera driften av sina bilar med t ex lastkranar. Läs mer här.

Nu hjälper vi byggbranschen att gå ner i vikt

16 Aug
16 augusti, 2013

bloggbild_alfaL

Pyramid fick det ”lätta” uppdraget att hjälpa till med en lanseringskampanj för denna nya produkt från Gyproc, som är det ledande företaget i Skandinavien inom lättbyggnadssystem med syfte att möta behovet av energi- och miljövänliga bygglösningar.

”Sommarens to-do-lista kommer allt närmare och om du tillhör dem som ska bygga om hemma, så har vi en glad nyhet. Du kan nu köpa ErgoLite™ gipsskivor från Gyproc som är revolutionerande lätta – faktiskt hela 25 procent (eller ca 5 kg per skiva). En helt vanlig arbetsdag kan en byggare hantera upp till cirka 100 skivor och med denna viktminskning blir det ett halvt ton mindre i slitage för armar och rygg – varje dag.

Skivans revolutionerande låga vikt har många fördelar förutom den manuella hanteringen. Med reducerad vikt följer även viktiga miljöfördelar och möjligheter till ökad effektivitet i byggprojekten.”

Game, set and Serena!

05 Aug
5 augusti, 2013

Pyramid och Petra sponsrar sedan tolv år dam- och herrtävlingen av Swedish Open i Båstad som ”Official IT Supplier”. I år fick vi som vanligt uppleva två härliga tennisveckor tillsammans med över 200 kunder och deras familjer. Vi hann också med att arrangera två välbesökta seminarier om kommunikation respektive möjligheterna i den nya digitala världen.

Herrveckan, som hade lika starkt startfält som vanligt, fick en överraskande vinnare när Carlos Berlocq från Argentina slog Fernando Verdasces i finalen.

Men i år överglänstes herrveckan utan tvekan av damveckan. Tisdagen den 16 augusti slogs nytt publikrekord på Swedish Open när 6 900 personer tog sig genom grindarna. Megastjärnan Serena Williams gjorde premiär i Sverige och Båstad. Och vilken premiär och vecka det blev. Samma vecka som Serena fick utnämningen som Årets Idrottskvinna i världen sopade hon banan med allt motstånd i turneringen.

Ända tills drömfinalen där Världsettan fick möta Sverigeettan Johanna Larsson. Johanna, rankad ca 70 i världen, gav Serena en tuff match och höll på att vinna första set. Ett fullsatt stadion jublade åt både ettan och tvåan.

Se gärna vinnarna berätta mer på www.swedishopen.org

Under de senaste tio åren har Pyramid och Petra kontinuerligt utvecklat och uppgraderat tävlingens hemsida, som tack vare det blivit utnämnd till en av ATP-tourens bästa. www.swedishopen.org är välbesökt året om, inte minst tack vare biljettbeställningstjänsten genom vilken omkring 70 % av biljetterna säljs. Under tävlingsveckorna i juli kan man följa tävlingen ”live” på hemsidan eller via sin mobiltelefon, något som runt
 30 000 unika besökare gjorde dagligen

Tack Båstad, för ett fantastiskt arrangemang!
Vi längtar redan efter 2014.

Plötsligt är det sommar…

12 Jul
12 juli, 2013

Semester

Våren 2013 har vi haft fullt upp på alla fronter så vi gissar att du också snart ser fram emot en välförtjänt semester. Förutom drösvis med uppdrag från nya och gamla vänner har vi glatt oss åt att Pyramid för sjunde året i rad utsetts till Sveriges bästa B2B-byrå. Lika glädjande är att Petra på kort tid utvecklats till en en av de ledande webbyråerna i södra Sverige. Vi är stolta och tacksamma och jobbar på för att bli ännu bättre!

Veckorna 30 och 31 har vi semesterstängt. Vi önskar dig en härlig och vilsam semester så samlas vi igen i augusti för en inspirerande höst.

Glad sommar önskar vi på Pyramid och Petra.

Spelarna läser spelet

12 Jul
12 juli, 2013

bloggbild_swo-1Inför årets Swedish Open utvecklade Petra spelet Read the game, som snabbt blev en succé. Inte bara för amatörer, har det visat sig. På bilden ser vi hur tennisstjärnorna i Båstad, på sin spellediga tid, flockas kring spelet som går ut på att bedöma var bollen slår ned.

Som en extra liten tävling delar vi ut vackra tenniströjor (vita förstås) till de tre som först skickar oss ett mail med de rätta namnen på spelarna på bilden.

Apropå Swedish Open, som Pyramid och Petra sponsrar sedan mer än tio år, så säger ryktet att turneringen uppgraderas till en 500-turnering på ATP-touren.

Vi ses väl i Båstad?

Axis Communications – en av Pyramids många världsledande kunder

11 Jul
11 juli, 2013

Eller: En slump som ser ut som en tanke
Axis senaste halvårsrapport är glad läsning för aktieägare och anställda, och inte minst för oss på Pyramid. Energiska siffror som pekar UPP; och likt i filmen med samma namn verkar det stört omöjligt att hålla kvar kåken på marken. Den liksom svävar uppåt av starka krafter med egen agenda. Den senaste av världsmästartitlar Axis nu kan lägga till meritlistan är ”Marknadsledande inom Video Encoders”.

Redan sedan tidigare sitter man på dito inom ”Network cameras” och ”Security cameras”.

På Pyramid konstaterar vi förtjust att Axis inte är den enda kund vi har med sådan ostoppbar uppåtgående forza. Nej, märkligt nog – och naturligtvis helt slumpartat – finns det ett stort antal globala framgångssagor på vår kundlista.

Slumpen arbetar på mystiska vis, brukar det heta – vi kan bara med ett leende gilla arbetssättet. Ja, vi gillar att slumpen gillar oss. Vi gillar den tillbaka.

Men mest av allt störtgillar vi mästartitlar. Forza Axis!

Snart semester och dags att fundera över din nya webb

04 Jul
4 juli, 2013

Semestern är ett alldeles utmärkt tillfälle att fundera över företagets webb, eller hur? Det tycker iallafall vi på Pyramid och Petra. Som en liten hjälp på traven om hur du ska tänka inför en förnyelse, eller en helt ny sajt, rekommenderar vi denna utmärkta sammanfattning. Vi kunde helt enkelt inte säga det bättre själva. Eller, jo, det kan vi säkert. Tillsammans med dig. Vi önskar dig en riktigt skön och avkopplande semester, och när du är tillbaka med ny energi, kontakta oss!