Tag Archive for: internet

Svenskarna och Internet 2017

24 Oct
24 oktober, 2017

Nu har Internetstiftelsen i Sverige (IIS) släppt rapporten ”Svenskarna och Internet 2017”, där vårt internetanvändande har undersökts. Enligt rapporten så fortsätter Internetanvändandet att öka.

Nedan är några intressanta exempel på detta, som närmare tas upp i rapporten.

  • Så gott som alla använder internet upp till pensionsåldern
  • Åtta av tio tvååringar använder internet!
  • Facebook är störst bland sociala medier med (74%). Instagram används utav fler än hälften bland Internetanvändarna.
  • För er som arbetar med B2B kan det vara intressant att veta att allt fler provar att använda Linkedin (30%), men ingen märkbar skillnad av de som använder det dagligen (3%).
  • Mer eller mindre alla under 25 år använder Youtube!

För dig som vill fördjupa dig finns här hela rapporten 

 

Internet of Things förändrar världen

23 Oct
23 oktober, 2017

Internet of Things, eller sakernas internet på vårt eget fattiga språk, öppnar nya möjligheter till att utveckla nya produkter och fantastiska användarupplevelser.

Enligt analysföretaget Gartner beräknas antalet uppkopplade enheter vara 20,8 miljarder år 2020. Gartner konstaterar att fler än hälften av alla nya affärsprocesser och system kommer innehålla någon form av IoT år 2020.

Redan idag kan många produkter i hemmet kommunicera med varandra och göra livet enklare för dig. Du blir påmind, får rekommendationer och har allmän koll. Och ibland är det bara för att skapa en upplevelse. Husqvarnas automatiska gräsklippare kan t ex styras via en app i telefonen. Varför det kan man fråga. Tämligen onödigt, men samtidigt kul när gänget sitter och tar en öl på terassen.

Men den värdemässigt stora revolutionen kommer inom B2B där IoT ofta går under samlingsbegreppet ”connectivity”. Många produkter kommer att vara uppkopplade så användning och service kan effektiviseras. Utnyttjandet kan optimeras, du kan ladda ner extra kraft när du behöver det och felsökning och service kan ske på distans.

Möjligheterna är oändliga, och om du inte redan nu gör det, kan det vara en god idé att redan nu fundera över hur ditt företag kan dra nytta av utvecklingen.

Övertyga kunderna med VR

09 Oct
9 oktober, 2017

VR-applikationer är ett område som utvecklas starkt, främst tack vare att de enheter som ska användas idag är lika kraftfulla som en liten dator. Idag växer antalet applikationer snabbt inom Virtual Reality (VR), Mixed Reality (MR) och Augmented Reality (AR).

Var ska man då använda de olika VR-teknikerna? Snart överallt är den enkla sanningen. Idag finns de flesta applikationer på mässor eller i butiker för att skapa en upplevelse runt varumärket.

En enkel, men imponerande, applikation är att ta kunder på besök dit de inte kan eller får komma. Ibland är det viktigt att kunna visa upp t ex sin produktion – och det löser du enkelt genom en VR/360 film. Ett exempel finner du här.

Digital Metal leder utvecklingen inom additiv tillverkning. Många konkurrenter befinner sig fortfarande i prototypstadiet medan Digital Metal har tillverkat över 200.000 komponenter.

En VR/360-presentation visar runt besökaren precis som under ett vanligt fabriksbesök. Smart och imponerande – och relativt enkelt att ta fram.

Hemligheten som skiljer information från kommunikation

02 Nov
2 november, 2009

Kort och gott är den skillnaden mellan att prata till hjärnan eller hjärtat. Information innehåller (ofta) alla fakta, men saknar det extra värde som får en potentiell kund att verkligen ändra beteende och köpa produkten. Den legendariska reklamgurun David Ogilvy definierade en gång detta som ”If you want to move goods, you have to move people”.

David Ogilvy låg bakom många legendariska kampanjer för bl a Volkswagen och avsåg det enkla faktum att ett företag måste vinna kundens hjärta för att få honom att köpa. Att få kunden att känna, tycker och må bra är ofta den effektivaste vägen mot ett ändrat beteende.

Och nu är det bevisat (igen) genom en serie fantastiska filmer för Volkswagens nya miljöprogram. Kampanjen heter ”Rolighetsteorin” och visar hur man med känslor kan förändra beteende. Starta filmklippet och njut i två minuter.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw[/youtube]

PS. Filmen ”Pianotrappan” toppar nu The Viral Video Chart och är världens mest virala film genom tiderna. Det innebär att det är den video som oftast skickats vidare och diskuterats mest bland bloggare och på Twitter. DS

Bring hårdsatsar på e-tjänster

22 Oct
22 oktober, 2009

e-tjanster_bringBring är Nordens ledande leverantör av logistiklösningar. Bolaget ägs av Posten Norge och har sitt huvudkontor i Oslo.

E-tjänster blir allt viktigare för att effektivisera relationen med kunderna. Under sommaren lanserade Pyramid Online Salg Pakker, där kunden kan beställa och betala paket via Internet.

Hjälten i kampanjen är ett litet sött e-paket.

Fantastiska Båstadveckor med grus och sus

21 Jul
21 juli, 2009

Pyramid sponsrar tennistävlingen Swedish Open som ”Official IT Supplier”. Inför året har samarbetet utvecklats till att, utöver den traditionella herrtävlingen, också inkludera den nya damtävlingen på WTA-touren.

Och vi fick uppleva två härliga tennisveckor tillsammans med runt 100 kunder och deras familjer. Maria Jose Martinez Sanchez och Robin Söderling blev välförtjänta segrare i respektive vecka. Se dem gärna berätta om sin vinst på www.swedishopen.org.

July_16_2009 035

Under de senaste sju åren har Pyramid kontinuerligt utvecklat och uppgraderat tävlingens hemsida, som tack vare det blivit utnämnd till en av ATP-tourens bästa. www.swedishopen.org är välbesökt året om, inte minst tack vare biljettbeställningstjänsten genom vilken omkring 70% av biljetterna säljs. Under tävlingsveckan i juli kan man följa tävlingen ”live” på hemsidan, något som runt?300 000 unika besökare gjorde.

Tack Båstad, för ett fantastiskt arrangemang!

Pyramid sponsrar tennistävlingen Swedish Open som ”Official IT Supplier”. Inför året har samarbetet utvecklats till att, utöver den traditionella herrtävlingen, också inkludera den nya damtävlingen på WTA-touren.

Och vi fick uppleva två härliga tennisveckor tillsammans med runt 100 kunder och deras familjer. Maria Jose Martinez Sanchez och Robin Söderling blev välförtjänta segrare i respektive vecka. Se dem gärna berätta om sin vinst på www.swedishopen.org

Under de senaste sju åren har Pyramid kontinuerligt utvecklat och uppgraderat tävlingens hemsida, som tack vare det blivit utnämnd till en av ATP-tourens bästa. www.swedishopen.org är välbesökt året om, inte minst tack vare biljettbeställningstjänsten genom vilken omkring 70% av biljetterna säljs. Under tävlingsveckan i juli kan man följa tävlingen ”live” på hemsidan, något som runt
300 000 unika besökare gjorde.

Tack Båstad, för ett fantastiskt arrangemang!

Sprid ett smittande budskap

16 Apr
16 april, 2009

Virusmarknadsföring har blivit ett buzzword för marknadskommunikation kopplad till Internet. Kort kan begreppet sägas innefatta strategier som har till syfte att få människor att skicka ett budskap vidare till andra för att på så sätt åstadkomma en självgående, virusliknande spridning av budskapet.

Genomslagskraften virusmarknadsföring kan ge är enorm. Ett bra exempel som kan illustrera potentialen är Hotmail.com, en av de första tjänsterna för gratis e-post. Strategin var enkel:
1. Erbjud gratis e-post.
2. Fäst ett meddelande på varje e-post meddelande som skickas ut; ”Get your private, free e-mail at http://www.hotmail.com”
3. Luta dig tillbaka medan folk e-postar till sina vänner och kollegor. Dessa ser meddelandet, tecknar sig i sin tur för tjänsten och sprider budskapet ut i en vidare cirkel.

Virusmarknadsföring ger den som först startar en verksamhet ett snabbt övertag. När spridningen ökar så blir tillväxtkurvan tack vare sin exponentiella natur så brant att en efterföljare är så gott som chanslös. Framgången för Hotmail är helt utan motstycke. Från lansering till 12 miljoner användare investerade Hotmail mindre än 500 000 dollar på marknadsföring. Detta kan jämföras med närmaste konkurrenten Juno som spenderat över 20 miljoner dollar för en kundbas som uppgår till en bråkdel av Hotmails. Som grädde på moset har Hotmail dessutom fått en jättelik marknadsundersökning utförd åt sig. Alla Hotmails kunder har när de tecknat sig för tjänsten också fått fylla i en detaljerad demografisk och psykografisk profil. Värdet i detta är tillräckligt för att få vilken marknadsförare som helst att känna sig lite febrig.

Även om inte alla kan nå samma framgång som Hotmail är det oftast möjligt att med några enkla handgrepp öka den befintliga marknadskommunikationens smittsamhet. Gör det t ex möjligt för besökare på din website att e-posta hela webbsidor och annat digitalt material till bekanta. Eller erbjud gratis nedladdning av digitala produkter som bär företagets budskap (spel, skärmsläckare, nyttoprogram).

Obama blir förste president att utnyttja Internet för medborgardialog

21 Jan
21 januari, 2009

Olle Wästberg, tidigare Sveriges generalkonsul i New York och numera generaldirektör för Svenska Institutet (SI), skriver i sitt nyhetsbrev att den framgångsrika Obama-kampanjen på Internet skall fortsätta även under presidentskapet.

Enligt Wästberg kommer det att ske på följande sätt:
För det första kommer Obamas folk att ta över det demokratiska partiet och man kommer att slussa in de nya anhängarna så att de bildar en ny majoritet inom det ganska elitistiska demokratiska partiet. Obama och hans medarbetare kommer att använda nätet till en fortsatt dialog med ”The Movement”, också för att undvika besvikelser när förväntningar inte uppfylls. Dessutom ska anhängarna inspireras till att tala om för de demokratiska politikerna i kongressen att de ska följa Obamas politik, inte sin egen.

Den som vill få en försmak av hur det hela kommer att vara uppbyggt kan gå till:
http://change.gov/content/home

Samma minut Obama svurit eden lanserade Vita huset en ny webbplats som inbjuder medborgarna till insyn och kommunikation:
http://www.whitehouse.gov

Så långt Olle Wästberg. Läs mer på: http://news.yahoo.com/s/ap/20090120/ap_on_go_pr_wh/white_house_web_site

VA.se delar synen på den nya kreativiteten

12 Dec
12 december, 2008

”Nätet har gett oss alla de möjligheter vi drömt om för att lyssna till, kunna kommunicera med, samtala med och kanske till och med samarbeta med våra kunder och läsare.” Det konstaterar Mikael Zackrisson, webbchef på VA.se. I ett inlägg publicerat den 9 december, reflekterar han över internts fantastiska möjligheter – och då särskilt möjligheterna med sociala media – och hur illa de utnyttjas av de flesta. ”Många företag pratar vältaligt om att ‘lyssna på kunderna’. Vi i media envisas med att basunera ut ‘sanningen’ varenda dag, och hoppas att läsarna ska acceptera vår verklighetsbeskrivning.”

Zackrisson skriver han, på konferensen Disruptive Media, imponerades av 23 årige Peter Parkes, från brittiska We Are Social. Parkes angav följande fem skäl till varför alla företag och organisationer borde börja med sociala medier:

  1. Det är i princip gratis. Medieutrymmet kostar ingenting, jämfört med traditionella kampanjer.
  2. Det går att börja på en gång. Att börja blogga, lyssna på kunderna och försöka ge ärlig respons kräver inga förberedelser.
  3. Du får belöning omgående i form av ökat förtroende hos dina kunder/läsare.
  4. Du spar pengar. Varje missnöjd kund som blir nöjd sparar sköna slantar hos supporten, kundtjänsten och i förlängningen hela företaget.
  5. Du får energi av detta.

Mikael Zackrisson sammanfattar sina intryck träffsäkert: ”…vi står inför ett paradigmskifte som kommer att påskyndas ytterligare av den pågående finanskrisen. Nätet gav oss möjligheten att göra oss hörda, nu har vi ledsnat på att bli tilltalade som barn, objektifierade som ‘kunder’, ‘konsumenter’ eller ‘köpare’. Vi vill ha samtalet, dialogen, relationen. Får vi den är vi beredda att göra allt det som en person som är förtjust gör: förbehållslöst älska våra produkter och varor.”

Jag instämmer. Och det gäller inte bara B2C, utan i minst lika stor utsträckning B2B. Gå gärna in på www.nyakreativiteten.se så får du en introduktion till Pyramids syn på saken. Tänk sedan efter hur du gör idag och hur du kanske borde göra i morgon.

Och glöm inte att därefter dela med dig av dina funderingar, åsikter och insikter (t.ex. genom att kommentera det här blogginlägget).

(Mikaels inlägg kan du läsa här.)