Tag Archive for: webbsajt

Digitala trender 2019

03 Jan
3 januari, 2019

Webbyrån Petra listar digitala affärstrender 2019

Den digitala byrån Petra publicerar årligen en lista på de 10 viktigaste digitala affärstrenderna som kommer att påverka näringslivet under året som kommer. Listan, som har publicerats sedan 2012, har fokus på de digitala trender som driver försäljning och positionerar företag på en allt mer konkurrensutsatt marknad.

2019 kommer följande trender att starkt påverka dina affärsmöjligheter:

1. Data och analys visar vägen mot ökad lönsamhet

Data kan vara en extremt värdefull tillgång, men hur företag bäst hanterar den har varit ett hett ämne under de senaste 10 åren. Men nu förstår många företag att de saknar strategier och planer på hur man använder sin data. Ska IT hantera data eller är det en fråga för marknadsavdelningen? Data och analys kan ge underlag till kundinsikt och marknadsföringsåtgärder. Mer kunskap och kapacitet måste byggas upp inom marknadsföringsorganisationer i hur man utnyttjar data fullt ut.

2. Integrerade B2B-kundportaler växer rekordartat

Marknadsorganisationer har traditionellt ansvarat för hemsidan och tagit hand om hur den ser ut – ofta det första som möter en potentiell kund. Men nu integreras B2B-portaler i lösningarna och får en mer framträdande roll. Att ge mer kontroll till kunderna för att hantera och följa upp sina order och ha dashboards för de pågående relationerna förväntas av fler och fler B2B-kunder. Portalutveckling drivs av ökad kundupplevelse, men också av att många företag försöker hitta sätt att sänka sina kostnader för att hantera rutinuppdrag och förfrågningar.

3. Insourcing av digital marknadsföringskunskap

Många företag har insett att de behöver skapa kompetenser inom sin egen organisation för att dra full nytta av digitala möjligheter inom marknadsföring och hyr in rätt kunskap. Ett annat alternativ är att hitta en byrå som man arbetar långsiktigt nära med. Alltför många företag spenderar sina pengar på kampanjer som inte skapar maximalt resultat på grund av att man inte utnyttjar den potential som finns i stödsystemen.

4. AI-drivna kundtjänster och webbplatser förbättrar konverteringen

Användning av artificiell intelligens (AI) expanderar från digitala marknadsföringssystem till webbplatsanalys och personalisering av webbsidor. AI kommer att hjälpa marknadsorganisationer att göra mer riktade åtgärder och rekommendationer till olika målgrupper. AI kommer tom att kunna rekommendera segmentering och föreslå lämpligt innehåll till målgruppen, vilket kommer att förbättra konvertering och kundupplevelsen.

5. Marknadsorganisationen behöver leverera digital kundupplevelse

Å ena sidan kommer marknadsorganisationen att se ytterligare specialisering mot specifika kanaler och verktyg som t.ex. marketing automation. Å andra sidan behöver man ha personer som kan ta helhetsgrepp om kundupplevelse, CRM, webbplatser, IT, digital marknadsföring och analys. Utan holistisk kunskap kan företagen inte ta det stora språnget, men utan ämnesexperter kommer genomförandet att misslyckas.

6. Maskininlärning leder fram till en helt ny era av digital marknadsföring

Maskininlärning kommer att ha en djupgående inverkan på marknadsföringens framtid. Marknadsförare kan använda den för att automatisera sina processer och öka deras avkastning väsentligt. Maskininlärning körs i bakgrunden av de flesta webbplatser som samlar stora mängder data inklusive sökordssökningar, tid spenderad på en sida och hur ofta en produkt läggs till i en kundvagn. Exempel på system som använder maskininlärning är Google Ads, Facebook Ads och LinkedIn Ads. Vår slutsats är att den mänskliga digitala experten i kombination med maskinen är en kombination som kan skapa en svindlande konvertering.

7. Röst blir en allt viktigare kanal

2018 var genombrottsåret för röststyrda enheter, med Alexa som ledande och Google Home som stark tvåa. Kommer 2019 vara det år då företag på bred front skapar och lanserar tjänster för dessa enheter? SAS, HM, ICA och SJ (labs) är några av de företag som redan har lanserat applikationer för Google Home. I USA har Alexa mer än 50 000 ”skills” som snart kommer att lanseras på svenska.

8. Digital marknadsföring måste balansera kort- och långsiktighet

I sin forskning har Les Binet och Peter Fields forskat i hur man balanserar kort- och långsiktiga marknadsaktiviteter. Deras resultat tyder på att den mest lönsamma strategin består av 60% varumärkesbyggande insatser och 40% försäljningsaktivering. Och detta är lika giltigt on-line som off-line. En reflektion är att många företag fokuserar på konvertering i digital marknadsföring och glömmer den varumärkesbyggande delen där t ex YouTube och Instagram är exempel på bra kanaler – även inom B2B.

9. Två parallella trådar – teknik och berättande går hand i hand

Eftersom verktyg blir mer avancerade och sofistikerade lämnar vi allt mer beslutsfattande till maskiner och system. Teknik hjälper oss med inriktning, anpassning och beslutsfattande. Men alla företag behöver en själ och en historia. Innehållsskapande, hantering av innehåll och optimering blir allt viktigare i en allt mer digital värld.

10. Kundinsikt för bättre digitala känslor

Få saker i livet blir framgång av en slump. Framgång nås genom hårt arbete och forskning, så vi behöver förstå vad som utlöser känslor. Djup, djup kundinsikt är ett fält som har vuxit och kommer att få ökad betydelse. Verktyg för detta kan vara allt från Hotjar och Tobii-analyser till kundinsikt genom nya typer av varumärkesanalyser.

Awapatent blir AWA

10 Jul
10 juli, 2018

Som ledande konsultbyrå inom immaterialrätt (intellectual property – IP) vet Awapatent att kunderna har ett allt större och bredare behov att skapa finansiellt värde och business av sina intellektuella tillgångar. Det handlar alltså inte bara om att skydda sina nuvarande tillgångar, utan också om att skapa kommande. Branschen – och framför allt Awapatent som aktör – rör sig från att prata huvudsakligen om intellectual rights och intellectual property (trademarks, patent, o.s.v.) till att prata om intellectual assets. Hur hjälper man kunderna att skapa värde i stället för att skydda rättigheter?

För att supportera det nya förhållningssättet och tydliggöra det mervärde Awapatent erbjuder marknaden, genomförde man – i samarbete med Graal Brand Agency – under våren ett ompositioneringsarbete i samband med att man bytte namn från Awapatent till AWA. Namnet blev mindre, men kostymen större.

”I samband med varumärkesarbetet insåg vi också att vi hade vuxit ur vår varumärkespersonlighet, hjälten som skyddar kundernas rättigheter. Vi är i dag en tydlig creator som skapar möjligheter för våra kunder att utvecklas och som leder vägen framåt.” säger Birgitta von Friesendorff, Head of Communications på AWA. ”Det ledde till att vi satsade på att ta fram ett helt nytt kommunikationskoncept för att spegla vårt vässade erbjudande på marknaden”, säger hon.

”Tidigt i processen var det tydligt att AWA hade för avsikt att göra arbetet rätt, även om det innebar att överge sin bekvämlighetszon och bryta ny mark. Det har funnits en kompromisslöst hög ambitionsnivå från deras sida genom hela arbetet, man har inte ryggat för att ta sig an dagens disruptiva affärslandskap heads on. Det har varit oerhört spännande att jobba med en så förändringsvillig och modig kund.”, säger Emma Nilsson, varumärkesstrateg och byråchef på Graal Brand Agency.

Arbetet har innefattat framtagande av ny positionering och varumärkeslöfte, ny logotyp och reviderad grafisk profil, samt nytt kommunikationskoncept.

Arbetsgruppen består av:
Anders Adolvsson, Creative Director, Graal Brand Agency
Ann-Christin Lindstedt, Brand Developer, Graal Brand Agency
Emma Nilsson, Brand Strategist, Graal Brand Agency

AWA är ett ledande företag inom immaterialrätt med verksamhet i främst Europa och Asien. Kunderna är innovationsintensiva företag – från startups till ägarna av världens mest kända varumärken och patentportföljer. AWA hjälper dem att skapa affärer av sina idéer och innovationer.

AWAs 180 patentkonsulter, jurister och andra immaterialrättsexperter har djup kompetens inom såväl immaterialrättsstrategi och juridiska tjänster som patent, varumärke, design och upphovsrätt.

AWA grundades 1897 och har i dag 300 medarbetare på 15 kontor i Sverige, Danmark, Kina och Hongkong samt representationskontor i Tyskland och USA. Omsättningen 2017 var 659,5 miljoner kronor.

www.awa.com

LightLab fokuserar på UV-teknikens möjligheter

15 May
15 maj, 2018

LightLab är ett börsnoterat teknikbolag som utvecklat en unik ljusteknologi som efter år av forskning visar sig passa perfekt för UV-applikationer. Pyramid och Petra har anpassat företagets webbsida till att presentera de nya möjligheterna med ett smartare UV-ljus.

Resultater ser du här: www.lightlab.se

Rapid satsar hårt på eftermarknaden

02 May
2 maj, 2018

De flesta industriföretag har insett att eftermarknaden är intressant intäkt- och marginalmässigt, men som i de flesta fall kommer inte kundernas pengar trillandes från himlen. Kunder är beredda att betala för bra service och reservdelar av bästa kvalitet om de förstår värdet av den extra kostnaden. Detta tog Rapid till sig och utvecklade produkter och kommunikation till en helt ny nivå. Några tänkvärda exempel:

1. Undersökningar visar att avslutsfrekvensen på en offert är linjär med tiden det tar att returnera den. Om kunden har offerten på sitt bord inom 4 timmar är avslutsfrekvensen ofta >80%, tar det två dagar är den plötsligt nere i 30%. Och det är naturligt. En kund med ett problem vill ha det löst omgående och då beredd att betala. Detta har Rapid utnyttjat genom att sätta upp ett ärendesystem som gör att kundförfrågningar idag besvaras blixtsnabbt

2. Kvaliteten hos original reservdelar är ofta bättre än alternativen. Men vad är värdet med det, frågar sig en kund som inte orkar sätta sig in i problematiken. Genom att pedagogiskt förklara skillnaden, och de risker för t ex produktionsstörningar det innebär att tänka kortsiktigt, blir plötsligt den betydligt dyrare delen en god investering.

Rapid har som kärnan i kommunikationen med kunderna utvecklat en egen webbsida för eftermarknaden där kunder kan sätta sig in i hur man bäst löser en utmaning och få en offert. Läs mer här.

Höganäs lanserar försmak av ny webb

05 Mar
5 mars, 2018

Höganäs AB, världsledande tillverkare av järn och metallpulver, har nyligen lanserat delar av sin nya webbsida i en beta-version. I likhet med sin vision ”Inspire industry to make more with less” vill man både inspirera och hjälpa kunder att hitta nya produktlösningar för sina applikationer.

Pyramid har varit ansvarig för strategifasen av projektet medan Webbyrån Petra utvecklat sidan i Episerver. Arbetet med att bygga ut och sidan fortlöper under våren.

 

Du ser mer av Höganäs nya webbsida här: beta.hoganas.com

 

Möt Helsingborgs nya advokatbyrå

15 Jan
15 januari, 2018

HWF Advokater AB startade nyligen sin verksamhet. Grundare till byrån är Åsa Hansdotter, Fredrik Widjer och Lisa Fennhagen som tidigare har jobbat tillsammans på Mannheimer Swartlings nyligen flyttade Helsingborgskontor.

Pyramid har medverkat till att utveckla strategisk plattform, design och webbsidan.

Du kan läsa mer om den nya byrån på hwf.se

Flextrus får ny webbsajt

08 Sep
8 september, 2010

Flextrus nya webbsajtFörpackningsföretaget Flextrus förvärvade i somras Flexopac. Företaget omsätter 95 miljoner € och tillverkar förpackningar för främst livsmedel och farmaceutiska produkter på den nordiska marknaden. Pyramid har formgivit, skrivit och utvecklat den nya sajten www.flextrus.com

Projektgrupp Pyramid: Projektledare Carl-Gunnar Hanson, copy Joe Danielson, webbdesign Ricky Fasshauer, flashdesign Patrik Olsson, teknisk projektledning Jan Axelsson, utveckling Patrik Holmberg.

Så ska en slipsten dras!

10 Nov
10 november, 2009

Att Internet helt och hållet ritar om kartan i medielandskapet är en ofta uttalad floskel. Snubblade dock över ett konkret exempel.

www.svininfluensan.com är en sajt som enligt utsago ”beskriver svininfluensan och dess framfart i världen”. Vidare varken ”råder eller avråder svininfluensan.com från att vaccinera – valet är ditt”.

I sajtens footer uppges att ”Svininfluensan.com drivs av privatpersoner utan påverkan av läkemedelsföretag, myndighet eller organisation. Svininfluensan.com är en oberoende informationssida utan bakomliggande organ. Med sajten vill vi skapa lugn & inte panik.”

Sajten har en del med information om influensan, symptom osv, en del med nyheter publicerade kring influensan och en annan med diskussionsforum.

Vad gäller skapandet av ”lugn & inte panik” går det väl sisådär: de flesta citerade nyhetsartiklarna kommer från Aftonbladet eller Expressen, tidningar som inte gjort sig kända för att sprida balanserad information.

På debattforumet går diskussionsvågorna höga och en majoritet röster är skeptiska. Konspirationsteorierna, de skrämmande historierna, fördomarna – allt finns med.

Men de smarta skaparna av sajten (vilka de nu är) torde skratta hela vägen till banken. Sajten är mycket högt rankad hos Google – själv hittade jag dit genom att googla på ”biverkningar av vaccin” utan att specifikt ange svininfluensavaccinet. Och den kryllar av annonser.

Skaparna har lagt beslag på ”folkets namn” på sjukdomen, Svininfluensan, som troligen är ett ord många googlar på. De ger vanliga människor en röst och sist men inte minst – de berättar en hel del ”fakta”.

Nu är just svininfluensan ett oerhört tacksamt fenomen som tack och lov inte uppstår så ofta – en ny sjukdom som både är farlig och ofarlig, ett vaccin producerat i all hast som dessutom delas ut gratis till alla och är en unik händelse i den svenska vårdhistorien. Men det går självfallet att skapa liknade sajter om en mängd olika ämnen.

Så för att tjäna pengar nu för tiden bör man besitta följande egenskaper (ej nödvändigtvis i nämnd ordning):

1. Näsa för vad som får i gång folk just nu.
2. Förmåga att formulera detta i en bra webb-adress.
3. Baskunskaper i att sätta upp en webbsajt.
4. Baskunskaper i informationssortering.
5. Baskunskaper i att ragga annonsörer.
6. Drivkraft att göra något av punkterna 1-5.

Och därmed är slipstenen dragen!

Fantastiska Båstadveckor med grus och sus

21 Jul
21 juli, 2009

Pyramid sponsrar tennistävlingen Swedish Open som ”Official IT Supplier”. Inför året har samarbetet utvecklats till att, utöver den traditionella herrtävlingen, också inkludera den nya damtävlingen på WTA-touren.

Och vi fick uppleva två härliga tennisveckor tillsammans med runt 100 kunder och deras familjer. Maria Jose Martinez Sanchez och Robin Söderling blev välförtjänta segrare i respektive vecka. Se dem gärna berätta om sin vinst på www.swedishopen.org.

July_16_2009 035

Under de senaste sju åren har Pyramid kontinuerligt utvecklat och uppgraderat tävlingens hemsida, som tack vare det blivit utnämnd till en av ATP-tourens bästa. www.swedishopen.org är välbesökt året om, inte minst tack vare biljettbeställningstjänsten genom vilken omkring 70% av biljetterna säljs. Under tävlingsveckan i juli kan man följa tävlingen ”live” på hemsidan, något som runt?300 000 unika besökare gjorde.

Tack Båstad, för ett fantastiskt arrangemang!

Pyramid sponsrar tennistävlingen Swedish Open som ”Official IT Supplier”. Inför året har samarbetet utvecklats till att, utöver den traditionella herrtävlingen, också inkludera den nya damtävlingen på WTA-touren.

Och vi fick uppleva två härliga tennisveckor tillsammans med runt 100 kunder och deras familjer. Maria Jose Martinez Sanchez och Robin Söderling blev välförtjänta segrare i respektive vecka. Se dem gärna berätta om sin vinst på www.swedishopen.org

Under de senaste sju åren har Pyramid kontinuerligt utvecklat och uppgraderat tävlingens hemsida, som tack vare det blivit utnämnd till en av ATP-tourens bästa. www.swedishopen.org är välbesökt året om, inte minst tack vare biljettbeställningstjänsten genom vilken omkring 70% av biljetterna säljs. Under tävlingsveckan i juli kan man följa tävlingen ”live” på hemsidan, något som runt
300 000 unika besökare gjorde.

Tack Båstad, för ett fantastiskt arrangemang!

Använd Googles kunskap om din webbsajt

19 May
19 maj, 2009

Att Google snabbt och säkert hjälper oss att finna det vi söker på nätet är helt vedertaget, men Google erbjuder en hel del fler funktioner för dig som vill driva besök till din webbsida och ha kontroll över besöken. Låt oss titta på vad det är och vilken nytta du som webbansvarig har av Google:

  1. Hjälp Google att upptäcka allt du har. Genom en sitemap underlättar du så mycket du kan för sökmotorerna att indexera din sajt. Det finns anledning att förse sökmotorerna med en sitemap, läs vidare om Google Maps.
  2. Kontrollera att de sökord som din webbsajt är synlig med används på sökmotorerna. Kontrollera med ditt statistikverktyg vilka sökningar i Google som ger dig besökare. Används de inte så se till att de blir bättre synliga eller byt till ett annat sökord, läs vidare om val av sökord hos Google.
  3. Påverka dina webbplatslänkar för din webbsajt. “Webbplatslänkar” kallar Google de djupare sidtips som sökmotorn ger när du rankas högst på en sökning. När detta sker får du större utrymme i sökresultatet och flera länkar in på din webbsajt. Läs vidare om webbplatslänkar hos Google.
  4. Följ utvecklingen av RSS-prenumeranter. Google presenterar bara en siffra på antalet prenumeranter. Detta ger i alla fall en vägledning om intresset av det som publiceras på din webbsajt. Läs vidare om RSS-prenumerationer på Googles webbplats.
  5. Förstå hur din webbsajt är länkad från andra webbplatser. Googles verktyg ger dig hela bilden. Du får se antalet länkar till varje enskild sida på din webbsajt och kan, exempelvis, använda den informationen för att avgöra vilka sidor du ska satsa på när du sökoptimerar. Använd verktyget Google Analytics.
  6. Använd verktyget som Google tillhandahåller för att utvärdera problem som Google upplever med din webbsajt. Det kan vara felaktiga länkar eller att du skriver rubriker eller sidbeskrivningar på felaktigt sätt, etc.
  7. Ditt arbete ska vara datastött. Ofta skriver vi och publicerar på ett sätt som vi tror är bra. Det räcker inte. Vi måste veta. Vi måste arbeta datastött, till och med datadrivet.

Detta är en sammanfattning/utdrag från portalen Webbrådgivaren Fredrik Wackå.