Archive for month: juni, 2016

Utnyttja din unika konkurrensfördel

23 Jun
23 juni, 2016

Svenska flaggan

Svenska företag har en unik konkurrensfördel – det svenska ursprunget. När utländska medier beskriver företag så består introduktionen ofta av land+kategori+namn, t.ex. ”The Swedish telecom giant Ericsson”. Alltså kan ursprunget vara ett av dina starkaste argument – oavsett om ditt företag är multinationellt som Ericsson, eller inte.

I de flesta undersökningar, oavsett fokus, rankas Sverige som ett av världens tio bästa länder. Ett exempel är Futurebrands ranking av ledande ”made in” länder:

Ranking

Eftersom Sverige i de allra flesta sammanhang tillför ett positivt värde så bör du utnyttja det i marknadsföringen. Detta kan du göra explicit eller implicit.

Explicit
Volvos stora kampanj ”Made by Sweden”, är ett bra exempel på en långsiktig strategi som bygger på kraftig och tydlig koppling till Sverige. Ett annat exempel är IKEA som sedan många år målar sina varuhus gul-blå.

Made-by-Sweden

Implicit
Du behöver inte vara så direkt i kommunikationen om du inte vill. H&M är ett gott exempel. Utan att göra loggan gul-blå som känns hela företagets utstrålning skandinavisk. Man använder våra svenska arbetsförhållande som argument att rekrytera i t ex USA.

Lyssna på ett intressant avsnitt av Marknadspodden där Mats Rönne ger insikter och råd http://businessreflex.se/podcast/pod-93/

Intressant? Läs mer i kapitel 11 av ”Business to Business 2.0” – den första läroboken om marknadsföring och reklam i den digitala tidsåldern.

Konvertering till leads – och till kunder

14 Jun
14 juni, 2016

Målet för de flesta webbsidor är att leda fram till en konvertering, dvs att besökaren drivs genom en beslutsprocess för att sedan göra ett aktivt val. För en e-handelssida innebär detta att lägga en order. För de flesta B2B-sidor att den potentiella kunden registrerar sig eller eller ber om en kontakt.

Driv registrering med värde
Det finns alltid en skepsis mot att lämna ifrån sig kontaktuppgifter som t ex mail-adressen. För att locka potentiella kunder att registrera sig måste du erbjuda ett värde. Det kan t ex vara att prenumerera på ett newsletter med intressant information eller att automatiskt få nya versioner av mjukvaror eller statistik du tillhandahåller.

Förädla mekaniskt för personlig uppföljning

Leads PyramidAlla seriösa kontakter har ett kommersiellt värde, idag eller någon gång i framtiden. Cirka 90% av samtliga kontakter är inte intresserade av ett köp just nu, de samlar information för en kommande beslutsprocess. Dessa ska dina säljare inte lägga tid på, utan säljarna ska fokusera på företagen i den absoluta toppen – de heta leads som just nu vill diskutera en affär.

Alla övriga kontakter ska istället underhållas och förädlas så kostnadseffektivt som möjligt till den dag då de blivit varma och är värda en personlig kontakt. Verktyget för detta kallas marketing automation.

Marketing automation
Marketing automation är en IT-baserad process som innebär att automatiskt ta hand om kalla leads genom t ex automatiska mail baserat på intresseområdet. Genom att sätta poäng på olika aktiviteter rankas värdet som lead. Leadsen, kalla och heta, samlas i företagets CRM-system och fördelas till en säljare när den potentiella kunden är tillräckligt ”het” för personlig uppföljning.

När säljaren får leadset för personlig uppföljning får han också hela historien och se se exakt vad den potentiella kunden har beställt och läst.

Intressant? Läs mer i kapitel 5 av ”Business to Business 2.0” – den första läroboken om marknadsföring och reklam i den digitala tidsåldern.

Hole-in-one i köpprocessen

04 Jun
4 juni, 2016

Vår seminariedag i samband med Nordea Masters var ovanligt välbesökt, inte minst tack vare ett gäng fantastiska talare från hela Europa. Kimmo Kanerva, Head of Digital & CRM på SSAB gav insikter i digitaliseringen av ett stort företag. Paul Fennemore från Sitecore visade en modell för att kalkylera ROI på den digitala investeringen som argumentation mot t ex styrelsen. Och Niklas Thulin från Enfo gav oss en fascinerande inblick i den digitala dimensionen. Inte hot, bara möjligheter. I Båstad kör vi digitaldagen den 14/7 och varumärkesdagen den 21/7 med lika spännande program. Välkommen!