Archive for month: april, 2009

Strategin i att vara annorlunda

28 Apr
28 april, 2009

Petra i Göteborg hade sökt arbete under lång tid utan framgång. Hon tröttnade på att försöka ”sälja in sig” på det gamla vanliga sättet med att framställa sig i allra bästa dager och dra till med alla superlativer hon kunde hitta på.

Hon bestämde sig för att vara annorlunda – hon använde sig av en enkel kreativitetsmetod som vi kallar – Inversen – dvs vänd på argumentationen helt och hållet. Petra skrev en platsansökan där hon kallade sig för okreativ, okunnig, utan ambitioner och mål men att hon gärna ville ha ett bra betalt arbete.

Plötsligt tog det fart, inte bara ett antal företag hörde av sig utan också media från i stort sätt hela världen gjorde detsamma. Petra blev intervjuad av flera TV-kanaler där många hade ett långt inslag om hennes fantastiska platsannons. Och hade detta inte inträffat innan nätets dagar hade Petra förmodligen blivit livligt debatterad i diverse bloggar.

Det är således inte så mycket som behövs för att få framgång.
Och det är ofta strategiskt att vara annorlunda på ett kreativt sätt.

För, handen på hjärtat, nog kan väl de flesta av oss åtminstone stundtals känna igen sig i Petra?

Pyramidkampanj för Atlas Copco vann Wallenbergpris i marknadsföring

24 Apr
24 april, 2009

Atlas Copcos division för ”Surface Drilling Equipment” har erövrat Peter Wallenberg Marketing and Sales Award 2008 för kampanjen ROC Care. Kampanjen som utformats av Pyramid i samarbete med Andreas Nordbrandt, vice VD Division Surface Drilling Equipment och Jan Forsell, Aftermarket Business Developer på Atlas Copco CMT Sweden AB har kraftigt ökat försäljningen av eftermarknadsprodukter.

– Vi på Pyramid är naturligtvis mycket stolta och glada att kampanjen får det mest prestigefyllda marknadsföringspriset inom Atlas Copco-gruppen, säger Ulf Vanselius, VD Pyramid. Det är också ett erkännande för att vårt dagliga fokus på byrån – att skapa uppseendeväckande lönsam reklam för våra kunder – verkligen ger resultat.

Priset delas ut 27 april.

Läs mer om kampanjen här, klicka på Atlas Copco-logotypen.

Läs mer om Peter Wallenberg Marketing and Sales Award här.

Glöm inte att kunden är en typ

23 Apr
23 april, 2009

Det finns många exempel på produkter och innovationer som inte var så dumt tänkta, men som floppade för att företagen bakom dem inte tog reda på de verkliga köpmotiven eller köpbeslutskriterierna.

Många av oss minns Itera-cykeln i plast som lanserades med alla möjliga funktionella, miljömässiga och tekniska argument, som om köpet av den skulle vara ett rationellt beslut av en rationell kundgrupp. Dessa människor förblev emellertid helt kallsinniga till den svajiga och tungtrampade nymodigheten. Och målgruppen som kunde ha givit cykeln fotfäste i marknaden, de fräcka typerna på jakt efter något annorlunda, talade man aldrig till i marknadsföringen.

Exemplet är hämtat från konsumentvarumarknaden, men professionella inköpare är också typer och fungerar i grunden på samma sätt. Det finns de strikt rationella, som baserar sina val på fakta och pris/prestanda-jämförelser. I typologin kallar man de mest utpräglade asteniska. För andra spelar relationer och social samhörighet med leverantörer en avgörande roll. De som utmärker sig extremt betecknas som syntona. Och de kreativa, impulsiva typerna, i sin värsta form hysteroida, måste ha det senaste och häftigaste. Oavsett om det är det mest rationella köpet eller inte.

Att bedöma produktens potential i respektive typgrupp, dvs välja rätt budskap, vikta argumenten rätt och anpassa tonläget, kan vara helt avgörande i det korta tidsfönster produkter får vid lanseringar.

Miljoner skäl för ett bra intranät

21 Apr
21 april, 2009

Idag spenderar organisationer enormt mycket tid på att söka efter information och nyskapa befintliga lösningar.  Enligt en undersökning av Continental Research, så spenderar ett företags anställda i snitt mer än 15 minuter per dag för att leta efter information vilket motsvarar en årlig kostnad på 2 mkr för ett bolag med 300 anställda. 36% av alla anställda gör regelbundet dubbelarbete för att de inte vet att arbetet redan är gjort, vilket motsvarar en årlig kostnad på 4 mkr.

Lösningen är ett andra generationens intranät som gör information enkelt och intuitivt tillgänglig. Ring oss, så visar vi några exempel.

Sprid ett smittande budskap

16 Apr
16 april, 2009

Virusmarknadsföring har blivit ett buzzword för marknadskommunikation kopplad till Internet. Kort kan begreppet sägas innefatta strategier som har till syfte att få människor att skicka ett budskap vidare till andra för att på så sätt åstadkomma en självgående, virusliknande spridning av budskapet.

Genomslagskraften virusmarknadsföring kan ge är enorm. Ett bra exempel som kan illustrera potentialen är Hotmail.com, en av de första tjänsterna för gratis e-post. Strategin var enkel:
1. Erbjud gratis e-post.
2. Fäst ett meddelande på varje e-post meddelande som skickas ut; ”Get your private, free e-mail at http://www.hotmail.com”
3. Luta dig tillbaka medan folk e-postar till sina vänner och kollegor. Dessa ser meddelandet, tecknar sig i sin tur för tjänsten och sprider budskapet ut i en vidare cirkel.

Virusmarknadsföring ger den som först startar en verksamhet ett snabbt övertag. När spridningen ökar så blir tillväxtkurvan tack vare sin exponentiella natur så brant att en efterföljare är så gott som chanslös. Framgången för Hotmail är helt utan motstycke. Från lansering till 12 miljoner användare investerade Hotmail mindre än 500 000 dollar på marknadsföring. Detta kan jämföras med närmaste konkurrenten Juno som spenderat över 20 miljoner dollar för en kundbas som uppgår till en bråkdel av Hotmails. Som grädde på moset har Hotmail dessutom fått en jättelik marknadsundersökning utförd åt sig. Alla Hotmails kunder har när de tecknat sig för tjänsten också fått fylla i en detaljerad demografisk och psykografisk profil. Värdet i detta är tillräckligt för att få vilken marknadsförare som helst att känna sig lite febrig.

Även om inte alla kan nå samma framgång som Hotmail är det oftast möjligt att med några enkla handgrepp öka den befintliga marknadskommunikationens smittsamhet. Gör det t ex möjligt för besökare på din website att e-posta hela webbsidor och annat digitalt material till bekanta. Eller erbjud gratis nedladdning av digitala produkter som bär företagets budskap (spel, skärmsläckare, nyttoprogram).

Den gravade hunden II

14 Apr
14 april, 2009

Som vi tidigare påpekat finns det vissa risker med att översätta reklamslogans utan att ordentligt ta reda på vad som fungerar på det lokala språket. Njut av några kul översättningsgrodor:

När det amerikanska ölmärket Coors översatte sin slogan ”Turn It Loose” till spanska kunde man lätt tolka det som ”få diarré”.

I Taiwan översattes Pepsis slogan ”Come alive with the new Pepsi Generation” till ”Pepsi kommer att återuppväcka dina döda släktingar”.

Kentucky Fried Chicken fick också kineserna att se fundersamma ut. Kampanjtemat ”finger-lickin’ good” blev ”ät dina fingrar”.

En av Japans turistbyråer började undra när allt fler frågade efter ”sexturen”. Inte så konstigt kanske när företaget hette ”Kinki Nippon Tourist Company”.

När Parker skulle introducera en ny penna i Mexiko översatte man det amerikanska kampanjbudskapet ”It won’t leak in your pocket and embarrass you”. Tyvärr missade man att ”embarazar” inte betyder förlägen utan gravid. Undras hur amerikanska kunder hade reagerar på ”It won’t leak in your pocket and make you pregnant.”

När den amerikanska barnmatstillverkaren Gerber startade sin första erövring av Afrika använde man samma förpackning som på andra marknader, vilken (precis som all annan barnmat) har en glad bebis på framsidan. I Afrika, där inte alla är läskunniga, är det däremot kutym att alltid avbilda förpackningens innehåll på framsidan.

När påven besökte Latinamerika fick det tillverkarna av T-shirts i Miami att ge sig ut på exportäventyr. Det glada tillropet ”I Saw the Pope” blev tyvärr felöversatt och idag rear man tröjor med det något mer jordnära ”I Saw the Potato”.

Pyramid ingår i det oberoende reklamnätverket Image. Det är en ovärderlig tillgång när det gäller globala lanseringar.

Tvinga kunderna till din webbplats

07 Apr
7 april, 2009

För de flesta företag är idag webbplatsen ett naturligt centrum för alla marknadsaktiviteter, den plats dit kontakter från all marknadsföring ska kanaliseras. Självklart ska webbadressen exponeras i all kommunikation, men det krävs också att aktivt driva kontakter mot webbplatsen.

I vissa fall kan webbplatsen utvecklas till den exklusiva kanalen, d v s det enda ställe där kunden kan beställa vissa produkter, eller få viss support eller information. Ett enkelt sätt att börja, är att koppla produktens garanti till en registrering på webben. För att garantin ska börja gälla måste kunden registrera köpet med fakta om det egna företaget, vilket ger dig som säljare en rad fördelar. Du får ett register på dina kunder (inte helt självklart att man har om man säljer via agenter eller distributörer) vilket kan användas för effektiv direktbearbetning. Det företag som har sålt en maskin kan erbjuda service eller reservdelar i lagom intervaller, eller erbjuda kompletterande produkter som erfarenheten säger behövs efter ett tag. Allt kan ske mer eller mindre mekaniskt och till en ringa kostnad.

Pyramid har skapat flera olika lösningar som ”tvingat” kunderna till en viss webbplats, med ökad kundkontakt och eftermarknadsförsäljning som följd. Kontakta jan@pyramid.se för att veta mer om hur du enkelt kan skapa mer trafik till din webbplats.

Café du jour

02 Apr
2 april, 2009

Just in from the San Francisco Chronicle: a survey of the best coffee offerings in the Bay Area, the true home of real coffee in the USA.

For those of us who believe in the magic bean’s holy position in the creativity-enhancing pharmacopeia, isn’t it time to make Helsingborg’s coffee potenzia known to the world? Let’s start with a Helsingborg coffee website, where we can share our finds, goals, designs and recipes. Contact david@pyramid.se