Archive for category: Kommunikation/Reklam

Marketers are from Mars, consumers are from New Jersey

18 Jan
18 januari, 2018

Bob Hoffman är en av reklamvärldens stora kritiker. Om ni vill läsa arga och roliga inlägg så rekommenderar jag starkt Bens blogg ”Ad contrarian”

Några svidande kommentarer från hans senaste inlägg:

  • Om sociala medier: Anyone with a pulse and an IQ above 20 knows that social media marketing is largely a pile of horseshit and the only way to get any value out of Facebook is to buy ads.
  • Om framtiden: I have no fucking idea what’s going to happen 10 minutes from now, how the hell am I supposed to know what’s going to happen ”in the future” whenever the hell that is?
  • Om digitala kanaler: Every stupid fucking fad that comes along is now ”disruptive,” ”game-changing,” and ”the future of marketing.” What a clown show the marketing industry has become.

För att komma tillbaka till rubriken för artikeln. Det är titeln på en Bob Hoffmans böcker (mycket läsvärd!) som handlar om att vi marknadsförare skapat oss ett eget universum långt från kunderna. Våra kunder vill ofta ha enkla budskap och lösningar på vardagliga behov, medan marknadsförare ofta pratar långt över huvudet på dem. Och som reklambyrå är vi pådrivare av att göra det enkla komplext och svårt att förstå. Reklambranschen leder vägen och skapar hela tiden nya ”black boxes” eftersom lösningen kan säljas dyrare om kunden inte helt förstår och diskussioner runt teori och teknologi tar bort fokus från själva budskapet. Ett dåligt kommunikationsbudskap är dåligt även om det kopplas till buzzwords som inbound, programmatic och native.

I boken pratar Bob om tre stora illusioner: Vår relation till varumärken, hur snabbt digitala kanaler utvecklas (mycket långsammare än alla tror) och vilka åldersgrupper som står för den största köpkraften i världen (+50 medan det mesta av all kommunikation riktas mot ungdomar). Som marknadsförare vill och kan vi inte se enkla sanningar – antagligen för att vi själva lever i myten och t ex ”slutat titta på TV”.

Ett exempel på en myt vi marknadsförare skapat är att starka varumärken idag skapas genom ambassadörer och konversationer, inte genom reklam. Det kan inte vara mer fel. Sanningen är att den normala konsumenten är totalt ointresserad av varumärken när han eller hon inte har ett köpbehov. Enligt Forrester är i genomsnitt 0,07% av följarna till stora varumärken (dvs personer som ska vara ”fans”) engagerade i varumärket. Tänk dig hur intresserade resten av världen är…

Konklusionen är att du som marknadsförare aldrig får överskatta kundernas kunskap och intresse av vad du erbjuder. Du måste sälja, sälja, sälja – vid varje tillfälle du interagerar med kunderna.

Vill du höra mer om myterna som styr oss marknadsförare kan du kika här

Etablera en ”buying vision” tidigt i säljprocessen

11 Jan
11 januari, 2018

Forskarna hävdar att dagens B2B-köpare tar sig genom upp till 70% av köpprocessen på egen hand, utan att ha någon som helst personlig kontakt med tänkbara leverantörer. Det ställer nya krav på det säljande företaget, inte minst hur väl man kan möta kundens behov i digitala medier.

Men det öppnar också nya möjligheter. En oerhört intressant strategisk möjlighet är att skapa en ”buying vision” tidigt i köpprocessen. Med rätt typ av framing kan du få den potentiella kunden att fatta ett antal principiella beslut, t.ex (med oss själva som exempel):

  • ”Kommunikationskunnande är viktigt för min framtida webbpartner. Jag ska nog leta bland reklambyråer”
  • ”B2B kräver en speciell kompetens runt säljprocessen. Jag behöver en byrå som är experter inom B2B”

Med denna typ av principbeslut etablerade har du garanterat tagit steget upp på buyer’s list. Eller hur?

Beckers lanserar ny app med fokus på hållbarhet

08 Jan
8 januari, 2018

Beckers Group lanserar ”Beckers Sustainability Index” genom en ny app. I appen kan du få information om en färgs eller ett färgsystems funktionella och materiella egenskaper. Trenden mot green buildings och hållbarhet är i starkt fokus i branschen och Beckers är de första som tar detta grepp inom kategorin.

Målgruppen för appen är arkitekter, designers, byggnadsplanerare m.fl. där appen tjänstgör som ett verktyg att enkelt kvantifiera och jämföra teknisk data för Beckers produkter och färgsystem. Funktionen för appen presenteras i en introduktionsfilm

Pyramid har utvecklat den konceptuella lösningen och kommunikationen runt Beckers arbete med hållbarhet medan Webbyrån Petra har utvecklat appen.

Ladda ner appen:

Beckers SI Itunes

Beckers SI Google Play

Modell för global kommunikationssamordning

24 Nov
24 november, 2017

 Som centralt ansvarig kan du lägga upp samarbetet med marknadsbolag och agenter på många olika sätt. Det avgörande brukar vara hur proffsiga de är på marknadsföring.

De avancerade behärskar sin marknad, jobbar aktivt och har lång erfarenhet. Den här gruppen klarar sig med en kommunikationsplattform. De skulle lätt kunna göra bra lokala aktiviteter om de får bra bilder och välskrivna texter, men är tillräckligt smarta för att inse att aktiviteter och kampanjer blir billigast om de baseras på centralproducerat material.

Mellangruppen gör så gott de kan, är tacksamma för all hjälp och kan utvecklas rejält om de får bra stöd från huvudkontoret. Räkna med att bolagen i mellangruppen använder allt du producerar; från praktikfall och digitalt kampanjmaterial till pressreleaser och mässbudskap.

De hopplösa fallen, de marknadsbolag som du egentligen borde sparka ut och ersätta med andra. Kanske har de så liten organisation att de inte klarar mer än det allra nödvändigaste. Vill du att något ska hända på dessa marknader finns det bara en väg att gå, nämligen att själv göra jobbet medan du letar ersättare.

Om du har kloka säljbolag runt världen kan du välja mellan två alternativa vägar för multinationell samordning. Respektive ger olika nivå på samordning och frihet.

Konceptsamordning Kampanjsamordning
Moderbolaget utvecklar ett grundkoncept och kampanjidéer för lokal anpassning och produktion tillsammans med en internationell referensgrupp Moderbolaget utvecklar och producerar kompletta marknadsaktiviteter tillsammans med en internationell referensgrupp
Omfattning:
Ad-kit med kommunikationskoncept och –idéer
Malldokument att utveckla vidare
Bildbank
Textplattformar
Omfattning:
Kompletta kommunikationslösningar t.ex. kampanjer, helt färdiga på lokalt språk
Mediaplanering och bokning
Central distribution och uppföljning
Centralt inflytande: Medel Centralt inflytande: Högt
Frihet för marknadsbolaget: Hög Frihet för marknadsbolaget: Medel
Ledtid: Medel Ledtid: Kort
Kostnadsnivå: Medel Kostnadsnivå: Låg

 

Intressant? Läs mer i kapitel 11 av  ”Business to Business 2.0” – den första läroboken om marknadsföring och reklam i den digitala tidsåldern.

 

 

En säljande marknadstaktik

10 Nov
10 november, 2017

Marknadstaktik handlar om att utforma bearbetningen av marknaden på det smartaste sättet. Detta kan du göra utifrån flera segmenteringsperspektiv. Det första som ska styra din taktik är din marknadsandel. Några tips:

Stor marknadsandel

Liten marknadsandel

Bred ideförsäljning mot företag som inte vet att produkten finns lönar sig – merparten kommer att köpa av dig Undvik bred ideförsäljning mot företag som inte vet att produkten finns – merparten kommer att köpa av marknadsledaren
Försvåra livet för små uppstickare med hjälp av rejäla åf-rabatter och tunga kampanjer När du ska bearbeta företag som inte vet att produkten finns – knyt alltid idéförsäljningen till din produkt
Utnyttja din storlek, din bredd och din seriositet i din marknadsföring Ta David-rollen – alla älskar en liten som utmanar en stor
Tig ihjäl uppstickaren – låt dig inte utmanas Använd virala aktiviteter och gerillamarknadsföring för att störa marknadsföraren

Du måste också anpassa din marknadsföring till den relation som köparen har till dig och till produkten. Fler tips:

Köper allt av dig Befäst relationen, håll kunden nöjd, introducera fler produkter
Köper både av dig och av dina konkurrenter Visa att du är den bästa leverantören t.ex. genom intyg från stora och välkända kunder
Köper allt av dina konkurrenter Se till att du är känd hos köparen så att du får chansen när konkurrenten gör bort sig
Känner till produkten men använder den inte Visa referenser, tryck hårt på kundfördelar, erbjud gratistest och introduktionshjälp
Vet inte att produkten finns Idéförsäljning

Intressant? Läs mer i kapitel 7 av ”Business to Business 2.0” – den första läroboken om marknadsföring och reklam i den digitala tidsåldern.

 

Övertyga kunderna med VR

09 Oct
9 oktober, 2017

VR-applikationer är ett område som utvecklas starkt, främst tack vare att de enheter som ska användas idag är lika kraftfulla som en liten dator. Idag växer antalet applikationer snabbt inom Virtual Reality (VR), Mixed Reality (MR) och Augmented Reality (AR).

Var ska man då använda de olika VR-teknikerna? Snart överallt är den enkla sanningen. Idag finns de flesta applikationer på mässor eller i butiker för att skapa en upplevelse runt varumärket.

En enkel, men imponerande, applikation är att ta kunder på besök dit de inte kan eller får komma. Ibland är det viktigt att kunna visa upp t ex sin produktion – och det löser du enkelt genom en VR/360 film. Ett exempel finner du här.

Digital Metal leder utvecklingen inom additiv tillverkning. Många konkurrenter befinner sig fortfarande i prototypstadiet medan Digital Metal har tillverkat över 200.000 komponenter.

En VR/360-presentation visar runt besökaren precis som under ett vanligt fabriksbesök. Smart och imponerande – och relativt enkelt att ta fram.

Stolta i Helsingborg

11 Aug
11 augusti, 2017

 

Vi på Webbyrån Petra tog förfrågan ”Kan ni hjälpa oss att skapa en grafisk identitet och en webbsajt för Helsingborg Pride?” på uppstuds och största allvar. Självklart hjälper vi till i angelägna samhällsfrågor då vi kan. Resultatet i form av logotyp, grafisk profil samt webb ser du här.

Arbetsgrupp på Webbyrån Petra:

Torbjörn Buhré, Interactive Art Director
Richard Fasshauer, Interactive Art Director
Henrik Blomqvist, Interactive Art Director

Sveriges bästa företagsblogg

25 Jul
25 juli, 2017

Idag utsågs B2B-bloggen till en av Sveriges bästa företagsbloggar tillsammans med bl a Apsis, IBM och PWC (hela listan hittar du här). Det gör oss lite stolta, liksom att vi snart fyller 10 år och har publicerat ca flera tusen inlägg om effektivare marknadsföring.

Målet, då som nu, är att öka insikterna om hur varumärkesarbete och kommunikation blir allt viktigare för att lyckas i en hårdnande, global konkurrenssituation. Teori blandas med praktiska exempel från de som lyckats.

Så låt dig inspireras av allt vi själva och kloka vänner har bloggat.

Hiab lanserar Connected Solutions

03 Jul
3 juli, 2017

 

Hiab är en av världens ledande leverantörer av lasthanteringslösningar för bilar som används inom bl a inom byggnadssektorn, skog, industri, avfallshantering, återvinning och försvaret.

Utöver att leverera den bästa utrustningen på marknaden lanserar Hiab nu en serie uppkopplade tjänster som ökar kundernas effektivitet och säkerhet. Hiab HiVision har revolutionerat arbetet med skogskranar och Hiab HiConnect kommer att öka effektiviteten och säkerheten för många av Hiabs produkter.

Hiab connected solutions

Pyramid har utvecklat positionering och material för lanseringen.

Fem tips för att skapa ett starkt kommunikationsbudskap

27 Jun
27 juni, 2017

Syftet med all marknadskommunikation är att skapa uppmärksamhet och preferens – samt leda till handling. Här följer fem enkla tips som hjälper dig att skapa eller utvärdera bra kommunikation.

  1. Du har bara några sekunder på dig att fånga intresset. I snitt läser fem gånger fler rubriken än brödtexten. Därför ska det viktigaste budskapet finnas i rubriken – inte gömmas undan i brödtexten.
  2. Bild och rubrik ska förstärka och komplettera varandra – inte säga samma sak.
  3. Reklamens uppgift är att informera, skapa behov och föra köpprocessen framåt – inte att underhålla. En ordvits som vissa älskar, tycker andra är löjlig. Försök inte vara rolig – du kommer garanterat att reta vissa.
  4. Utnyttja bildtexter flitigt – de är mer lästa än brödtexten och gör det möjligt att ladda din reklam och din webbplats med bra sökord.
  5. Låt alltid materialvalet avspegla ditt företag – vill du sälja kvalitet så måste allt du gör andas kvalitet. Tabellen nedan visar hur budskapet i en annons uppfattas när annonsen antingen förs in i en tidning som trycks på dåligt papper, eller förs in i en tidning som är tryckt på papper av god kvalitet. Stora skillnader!

 

Intressant? Läs mer i kapitel 8 av ”Business to Business 2.0” – den första läroboken om marknadsföring och reklam i den digitala tidsåldern.